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LIBRO DE RECLAMACIONES

FUNDO LAS PALMAS SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
RUC: 20601790760
Carretera Jorge Chávez Nro.188, San Juan Bautista - Ica
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FECHA: 25/05/2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR
¹RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. ²QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

* La presentación de un reclamo no limita o sustituye el derecho del consumidor de acudir a otras vías de solución de controversias, ni constituye un requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor está obligado a atender y responder los reclamos y quejas registrados en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable, conforme a la normativa vigente.